Política de reembolso

Última actualización: 28 de febrero de 2026

En Oratoria Jurídica Global, nuestra prioridad es la satisfacción total de los profesionales que confían en nuestros materiales de formación. Entendemos que la adquisición de herramientas de oratoria y argumentación es una inversión en su carrera, por lo que aplicamos la siguiente política de transparencia y confianza:

1. Garantía de Satisfacción de 7 Días

Ofrecemos una garantía de reembolso total de siete (7) días corridos a partir de la fecha de compra para todos los productos adquiridos directamente en oratoriajuridica.org.

  • Sin preguntas: Si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con el contenido o considera que el material no cumple con sus expectativas, tiene derecho a solicitar la devolución íntegra de su dinero siempre que la solicitud se realice dentro de este plazo.

  • Alcance: Esta garantía aplica a todos nuestros manuales, guías y recursos en formato digital.

2. Productos Digitales (E-books y Descargas)

A pesar de ser bienes de entrega inmediata, nuestra política de reembolso de 7 días prevalece sobre la naturaleza digital del producto.

  • Proceso de Reembolso: Una vez aprobada la solicitud de reembolso dentro del plazo de 7 días, el acceso al material digital será revocado y se procesará el crédito a través del mismo medio de pago utilizado en la compra (PayPal, tarjeta de crédito, etc.).

  • Soporte Técnico: Si experimenta problemas para visualizar o descargar sus archivos, cuenta con asistencia técnica permanente escribiendo a info@oratoriajuridica.com.

3. Libros y Obras en Formato Físico (Amazon)

Nuestras obras impresas se gestionan y distribuyen bajo el modelo de impresión bajo demanda a través de plataformas externas como Amazon. Por razones operativas:

  • Gestión por el Distribuidor: Las devoluciones, cambios por defectos de imprenta o reclamaciones por envíos de libros físicos deben ser tramitadas directamente a través del servicio de atención al cliente de la plataforma donde se realizó la compra.

  • Sujeción a Términos Externos: Estos pedidos se rigen por las políticas de devolución propias del distribuidor (Amazon o similares), quienes poseen la logística necesaria para gestionar retornos físicos.

4. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para hacer efectiva su garantía de satisfacción de 7 días en productos comprados directamente en nuestro sitio, siga estos pasos:

  1. Envíe un correo electrónico a info@oratoriajuridica.com con el asunto "Solicitud de Reembolso - [Nombre del Producto]".

  2. Incluya su número de pedido o el correo electrónico utilizado para la compra.

  3. Nuestro equipo procesará la solicitud en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.

5. Información de Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre sus pedidos o materiales de estudio:

  • Sitio Web: oratoriajuridica.org

  • Correo electrónico: info@oratoriajuridica.com

  • Domicilio Legal: Maestro Ángel D'Elía 2015, San Miguel, Buenos Aires, Argentina (C.P. 1663)